Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сервиса RAT KING, расположенного по адресу ratking.pro.

Оператором персональных данных является RAT KING (далее — «Компания», «мы»). Используя сайт и сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Политика разработана в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и применимыми нормами законодательства об электронной коммерции.

Мы используем собранные данные исключительно для следующих целей:

• Идентификация пользователя в личном кабинете
• Обработка и исполнение заявок на покупку и доставку товаров
• Оформление таможенных документов и отправлений
• Коммуникация по вопросам статуса заказов (через Telegram или e-mail)
• Выставление счетов и учёт платёжных операций
• Улучшение качества сервиса и техническая поддержка
• Соблюдение требований законодательства

Мы не используем персональные данные для рекламных рассылок без вашего согласия и не продаём их третьим лицам.

Все данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Мы применяем технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Пароли хранятся только в хэшированном виде — мы не имеем возможности восстановить ваш исходный пароль.

Данные хранятся в течение срока действия вашего аккаунта и в течение 3 лет после его удаления — в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учёта.

Для исполнения услуг мы передаём минимально необходимые данные следующим категориям лиц:

• Поставщики и торговые площадки (Taobao, Weidian, Poizon, 1688, JD.com) — имя, адрес доставки внутри Китая для оформления заказа
• Службы доставки и логистические партнёры — ФИО, адрес, телефон, ИНН для таможенного оформления и доставки
• Платёжные системы — только для проведения транзакций в рамках законодательства

Передача данных осуществляется на основании договорных обязательств, а третьи стороны обязаны обеспечивать их конфиденциальность.

В соответствии с законодательством Украины о защите персональных данных, вы имеете право:

• Знать о составе ваших персональных данных в нашей базе
• Получить доступ к своим данным
• Требовать исправления неточных или устаревших данных
• Требовать удаления данных при наличии законных оснований
• Отозвать согласие на обработку данных
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных

Для реализации своих прав обращайтесь по адресу: ceo@ratking.pro или через Telegram-поддержку.

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере. Они необходимы для:

• Поддержания сессии авторизации (технические cookie)
• Запоминания настроек и предпочтений
• Аналитики посещаемости (обезличенные данные)

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу личного кабинета.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 5 рабочих дней.