Условия использования сервиса RAT KING. Регистрируясь, вы принимаете все условия, описанные ниже.
RAT KING (далее — «Сервис», «мы», «Исполнитель») — это посреднический байер-сервис, который помогает пользователям приобретать товары у китайских продавцов с последующей доставкой в страну пользователя. Сервис действует как агент-посредник и не является продавцом товаров.
Пользователь (далее — «вы», «Клиент») — любое физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее регистрацию на платформе RAT KING и принявшее условия настоящего Соглашения.
Настоящее Соглашение является публичной офертой. Нажав кнопку «Зарегистрироваться» или начав использование Сервиса, Пользователь безоговорочно принимает все условия Соглашения в полном объёме.
Сервис RAT KING оказывает следующие услуги на возмездной основе:
RAT KING действует исключительно как посредник. Сервис не производит и не является официальным продавцом каких-либо товаров. Все сделки с китайскими продавцами совершаются от имени RAT KING, но в интересах и за счёт Пользователя.
RAT KING работает с проверенной базой поставщиков. Перед отправкой каждый товар проходит визуальный осмотр и фотофиксацию на складе — вы видите, что именно едет к вам. Если продавец отправил брак или не тот товар — полный возврат средств без вопросов. Мы на вашей стороне.
Для использования Сервиса необходимо пройти регистрацию: выбрать уникальный логин и установить пароль. Один человек вправе иметь не более одного аккаунта. Регистрация нескольких аккаунтов с целью обхода ограничений или злоупотребления реферальной программой запрещена.
Взаимодействие Пользователя с RAT KING происходит по следующей схеме:
Пользователь создаёт заказ, указывая ссылку на товар с китайской торговой площадки, выбранный размер/цвет и количество. Для поиска товара без ссылки используется услуга «Байер» (поиск по фото/описанию, расходует поисковый токен).
RAT KING рассчитывает итоговую стоимость: цена товара в CNY + комиссия сервиса + доставка CN. Пользователь подтверждает заказ. Сумма списывается с внутреннего баланса. Подтверждённый заказ обязателен к исполнению.
RAT KING оплачивает товар у продавца. Товар поступает на склад CN. При приёмке производится визуальный осмотр и фотографирование. Пользователь получает уведомление и фото товара.
После получения всех товаров заказа формируется посылка. Пользователь выбирает тариф международной доставки, оплачивает её стоимость (рассчитывается по фактическому или объёмному весу — берётся большее) и указывает адрес получателя. Посылка отправляется. Трекинг доступен в личном кабинете.
Сроки выкупа: как правило 1–3 рабочих дня с момента оплаты заказа. Сроки доставки: зависят от выбранного способа международной доставки и страны назначения — от 7 до 45 дней. Конкретные сроки носят ориентировочный характер и могут изменяться по причинам, не зависящим от RAT KING (задержки таможни, форс-мажор, ограничения перевозчиков).
Международная доставка оплачивается по фактическому или объёмному весу — берётся большее. Формула объёмного веса: Д×Ш×В÷5000 (США) или Д×Ш×В÷8000 (Европа и остальные направления). Размеры в сантиметрах, результат в кг. Это стандартная практика всех международных перевозчиков. Итоговая стоимость уточняется после взвешивания посылки на складе.
Итоговый вес посылки округляется до 0.5 кг вверх. Минимальный вес — 1 кг.
| Фактический вес | К оплате |
|---|---|
| 0.1 — 1.0 кг | 1.0 кг |
| 1.1 — 1.5 кг | 1.5 кг |
| 1.6 — 2.0 кг | 2.0 кг |
| 2.1 — 2.5 кг | 2.5 кг |
| 2.9 кг | 3.0 кг |
| 3.1 кг | 3.5 кг |
Формула: округление каждых 500 г вверх. Это стандартная практика перевозчиков — позволяет держать ставку за кг ниже при честном расчёте.
Актуальные значения тарифов публикуются на странице ratking.pro/tariffs и в настройках личного кабинета. При любом расхождении — приоритет за значениями в личном кабинете на момент подтверждения заказа.
| Услуга | Стандарт | VIP |
|---|---|---|
| Комиссия сервиса за выкуп | % от стоимости товара (указан в личном кабинете) | Сниженный % (указан в личном кабинете) |
| Доставка CN (за продавца) | Фиксированная ставка в USD | Сниженная ставка в USD |
| Международная доставка | По фактическому тарифу перевозчика | |
| Страхование посылки | Опционально, % от объявленной стоимости | Сниженный % от стоимости |
| Поисковый токен (байер) | Фиксированная стоимость в USD | 3 токена бесплатно каждый месяц |
| VIP-подписка | — | Разовый платёж в USD |
Итог = (Цена товара в CNY ÷ Курс CNY/USD) + Комиссия сервиса + Доставка CN. Курс CNY/USD устанавливается Сервисом и отображается в личном кабинете на момент подтверждения заказа. Международная доставка оплачивается отдельно после взвешивания посылки.
RAT KING оставляет за собой право изменять тарифы. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на уже подтверждённые и оплаченные заказы.
Все расчёты внутри Сервиса производятся в долларах США (USD). Для совершения заказа необходимо предварительно пополнить внутренний баланс.
Пополнение в криптовалюте USDT (сеть TRC-20) не облагается дополнительной комиссией со стороны RAT KING. Зачисление производится после верификации транзакции по хэшу. Минимальная сумма пополнения — $1.
При пополнении через платёжные системы (банковская карта и иные фиатные методы) взимается дополнительная комиссия до +10% от суммы пополнения. Точный процент зависит от метода оплаты и уточняется у менеджера. Это вознаграждение платёжных посредников, не являющееся доходом RAT KING.
Внутренний баланс не является электронными деньгами в значении действующего законодательства, представляет собой авансовый платёж за услуги Сервиса. Баланс не имеет срока действия при активном пользовании аккаунтом.
Возврат неиспользованного остатка баланса возможен по письменному обращению через Telegram при отсутствии незакрытых заказов. RAT KING обрабатывает заявку в течение 7 рабочих дней.
При выводе удерживается комиссия 10% от суммы вывода — на покрытие банковских и платёжных расходов. Вывод производится на тот же способ оплаты, которым производилось пополнение.
RAT KING никогда не запрашивает данные банковских карт, CVV-коды, пин-коды и пароли через чат или email. Все реквизиты для пополнения доступны исключительно в личном кабинете. При получении подозрительных запросов немедленно сообщайте менеджеру.
RAT KING сотрудничает с несколькими международными перевозчиками. Пользователь выбирает тариф доставки самостоятельно исходя из соотношения цена/скорость. Доступные направления и тарифы указаны на странице тарифов.
RAT KING не несёт ответственности за задержки, обусловленные действиями таможенных органов, праздниками в Китае (Golden Week, Chinese New Year), погодными условиями, ограничениями авиаперевозок или иными обстоятельствами непреодолимой силы. В случае значительных задержек — информируем через личный кабинет и Telegram.
Утеря посылки: в случае подтверждённой утери со стороны перевозчика RAT KING содействует в подаче претензии и компенсирует стоимость товара в пределах страховки (если оформлена) или политики перевозчика.
RAT KING отказывает в выкупе и доставке следующих категорий товаров:
При обнаружении запрещённого товара после выкупа RAT KING вправе удержать стоимость выкупа и утилизировать товар без компенсации. Пользователь несёт полную ответственность за соответствие заказанных товаров законодательству страны получения.
RAT KING прилагает все усилия для решения спорных ситуаций в пользу Пользователя. Порядок обращений:
Если произошло что-то из перечисленного — полный возврат средств на баланс без лишних вопросов:
Товар уже выкуплен, но вы хотите вернуть деньги? Это тоже решаемо. В большинстве случаев RAT KING инициирует возврат через продавца — в ~90% случаев продавцы идут навстречу. Клиент оплачивает только фактическую обратную доставку до склада продавца (как правило ~$4 внутри Китая). Заявка оформляется прямо в личном кабинете — в разделе «Заказы» нажмите кнопку возврата на нужном заказе.
В редких случаях, когда продавец отказывает в возврате, мы честно сообщаем об этом и ищем компромисс.
Важно: при возврате по желанию клиента на баланс зачисляется только стоимость товара. Комиссия сервиса, доставка внутри Китая и прочие уже понесённые расходы не возмещаются.
RAT KING несёт ответственность:
RAT KING не несёт ответственности:
Пользователь несёт ответственность:
Совокупная ответственность RAT KING перед Пользователем по любому основанию ограничена суммой фактически уплаченного Пользователем вознаграждения за оспариваемую услугу.
Регистрируясь в RAT KING, Пользователь предоставляет согласие на обработку следующих данных: логин, адрес электронной почты (если указан), Telegram ID (если привязан), адреса доставки, история заказов и транзакций.
Цели обработки: исполнение обязательств по настоящему Соглашению, таможенное оформление отправлений, направление уведомлений о статусе заказов, улучшение качества Сервиса.
RAT KING обязуется:
IP-адреса и UTM-метки могут обрабатываться в целях аналитики с обезличиванием.
Изменения Соглашения. RAT KING вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, уведомив Пользователей путём публикации новой редакции на сайте. Продолжение пользования Сервисом после публикации изменений означает их принятие.
Применимое право. Настоящее Соглашение регулируется общепринятыми принципами международного коммерческого права. Стороны прилагают усилия к разрешению споров путём переговоров через Telegram.
Расторжение. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, обратившись к менеджеру. При наличии активных заказов расторжение производится после их завершения или по отдельной договорённости.
Реферальная программа. Условия реферальной программы (вознаграждение за привлечённых пользователей) являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения. RAT KING вправе изменять или прекращать реферальную программу с уведомлением за 14 дней.
Поисковые токены. Неиспользованные токены не имеют срока действия при активном аккаунте. Токены не подлежат денежному возврату, если иное не установлено отдельным решением RAT KING.
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь к менеджеру в Telegram: @@theratkinglogistics_manager
Официальный сайт: ratking.pro